Customer Care medewerker Longines & Balmain (fulltime)

The company

The Swatch Group Netherlands is onderdeel van het wereldwijde concern Swatch Group. Vanuit het hoofdkantoor in Eindhoven bedienen wij de Nederlandse markt van gerenommeerde Zwitserse horloge merken zoals; Longines, Omega, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Certina, Balmain en Swatch.

Voor de merken Longines & Balmain zijn wij opzoek naar een Customer Service medewerker voor 40 uur

Job description

Voor deze unieke splitfunctie zijn wij opzoek naar iemand die het fantastisch vindt om in de high-end horloge sector te werken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle aftersales vragen van zowel B2B als B2C én ben jij dé marketing & sales assistant van Balmain. Hierin hou jij je bezig met het finetunen en opzetten van marketingbudgetten, ben je bezig met de PR/nieuwsbrieven, het opvolgen en organiseren van eventuele events en houd je de social-mediacampagnes goed bij. Naast de marketing ben je ook verantwoordelijk voor de sales lijsten, bijhouden van de outlet sales, het opvolgen van de productie van de visuals, controleren van goodies en nog véél meer. Kortom een unieke functie bij niet één maar twéé luxe high-end horlogemerken. Wie wil dat nou niet?

Profile

Wat verwachten wij van jou?

  • Ervaring in de klantenservice is erg prettig maar geen vereiste;
  • Het spreken van de Nederlandse en Engelse taal is een absolute must;
  • Kennis van SAP/ vergelijkbaar ERP-systeem, Salesforce & Microsoft Office;
  • Mogelijkheid om aan klanten de voordelen en het belang van het onderhouden en onderhouden van hun high-end horloge te verkopen;
    • Sales & Marketing support:
  • Het bijhouden en onderhouden van de wekelijkse sales, backorder -en stocklijsten; 
  • Het bijhouden en opvolgen van visuals/art work, PR/nieuwsbrieven en social mediacampagnes.

Professional requirements

 

Wat kun je van ons verwachten?

  • De kans om te werken voor een tweetal high-end horlogemerken binnen een internationale organisatie;
  • De mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen deze leuke uitdagende functie;
  • Een high-eind luxe draaghorloge naar keuze;
  • Een passend salaris bij je functie;
  • Korting op je ziektekostenverzekering en een mooi pensioenopbouw;
  • De mogelijkheid om mee te gaan naar events van Longines en Balmain;
  • 26 vakantiedagen op fulltime basis;
  • De functie kan per direct ingevuld worden;
  • We beginnen met een 12 maanden contract, maar het doel is uiteindelijk een vaste overeenkomst!

Hebben we jouw interesse gewekt? Mooi! Solliciteer dan snel via de button!

In deze rol is het niet mogelijk om hybride te werken.

You need a valid work permit or residence permit to work at The Swatch Group NL.