Les Nicolas G. Hayek Watchmaking Schools
Nous nous engageons à assurer le développement professionnel des horlogères et des horlogers pour la relève de nos services clients.
Apprendre l'art de l'horlogerie suisse dans nos Nicolas G. Hayek Watchmaking Schools et ouvrir les portes d'une carrière professionnelle dans le service clients.
L'objectif essentiel de nos écoles est de former des horlogères et horlogers professionnels et de futurs spécialistes du service clients pour l'industrie horlogère suisse. Les écoles préparent leurs étudiants non seulement à maîtriser les arts et métiers traditionnels de l'horlogerie, mais aussi à être équipés pour faire face au développement continu de nouveaux produits, matériaux, outils et méthodologies. Nous organisons nos cours en partenariat avec la fondation "Watchmakers of Switzerland Training and Education Program" (WOSTEP). Les étudiants qui réussissent notre cours reçoivent le diplôme WOSTEP reconnu internationalement.
Les Watchmakers (Horlogers/ères *) sont les personnes clés de l'industrie horlogère.
Ils effectuent les tâches suivantes sur l’assemblage de tous types de montres:
- Pose cadran et aiguilles
- Emboîtage
- Réglages de la montre
Ils traitent ainsi les travaux de réparation et de maintenance sur les montres des clients de la manière suivante:
- Analyse des dysfonctionnements et défauts mécaniques et esthétiques
- Exécution des travaux de réparation
- Contrôle final fonctionnel et esthétique du mouvement et de l’habillage
* En raison de notre orientation internationale, nous utilisons exclusivement les titres en anglais.
Programme sur 2 ou 3 ans
La formation du Watchmaker (Horloger/ère *) suit le programme classique WOSTEP de 3000 heures et dure 2 à 3 ans, selon le calendrier scolaire du pays concerné. Il s'agit d'un programme de formation complet comprenant de la théorie et de la pratique et permettant d’atteindre la polyvalence horlogère. Il comprend l’apprentissage de compétences micromécaniques de base et l’acquisition de connaissances approfondies des montres mécaniques et électroniques. Des notions concernant l’organisation d’un service clients viennent compléter le programme de formation.
Programme :
- Connaissances étendues en micromécanique y compris fabriquer des composants spécifiques du mouvement
- Compréhension approfondie de l’horlogerie y compris l’ajustement de l’échappement et de l’organe régulateur
- Montres électroniques
- Montres automatiques et montres à calendrier
- Chronographes
- Emboîtage
* En raison de notre orientation internationale, nous utilisons exclusivement les titres en anglais.
Les Customer Service Watchmakers (Horlogers/ères Service Client *) assurent un service complet de qualité pour les montres des clients dans notre réseau mondial du Customer Service.
Ils entretiennent et réparent les montres mécaniques et électroniques. Leurs compétences micromécaniques garantissent des résultats probants dans l'entretien des boîtes et des bracelets.
* En raison de notre orientation internationale, nous utilisons exclusivement les titres en anglais.
Programme sur 1 année
La formation de Customer Service Watchmaker (Horloger/ère Service Client*) se base sur le programme WOSTEP de 1800 heures et dure 1 an. Elle comprend tout d’abord un enseignement horloger de base, orienté vers le travail, puis se concentre sur les exigences spécifiques du service à la clientèle. La formation couvre toutes les compétences de base nécessaires pour qu'un Customer Service Watchmaker puisse fournir un service complet de qualité sur les montres des clients.
Programme :
- Connaissances de base en micromécanique
- Compréhension de l’horlogerie au service après vente
- Montres électroniques
- Montres automatiques et montres à calendrier
- Chronographes
- Emboîtage
* En raison de notre orientation internationale, nous utilisons exclusivement les titres en anglais.
Les écoles
Les écoles portent le nom de leur fondateur, l'ancien président de Swatch Group Nicolas G. Hayek. Elles sont stratégiquement situées sur trois continents et ont un partenariat complémentaire avec la British School of Watchmaking à Manchester (GB). La première Nicolas G. Hayek Watchmaking School a ouvert ses portes à Shanghai en 1999. Depuis lors, 1000 horlogers ont rejoint le réseau de talents mondial. Cette réussite est le résultat des investissements substantiels de Swatch Group à différents niveaux. L'ensemble de l'industrie - en Suisse et au-delà - a bénéficié des compétences des diplômés.
Nicolas G. Hayek, fondateur
"J'admire les horlogers. Ce sont des sculpteurs et des artistes qui doivent être capables d'équilibrer les traditions horlogères ancestrales tout en maîtrisant les technologies de pointe d'aujourd'hui. Le caractère unique de leur profession leur ouvre des horizons inconnus qui embrassent les planètes et les étoiles et dansent avec l'univers mystérieux."