International Order Service Specialist
The company
La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l’excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.
Job description
- Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
- Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d’exportations et suivi des envois
- Gestion et suivi des portefeuilles clients
- Etablissement de notes de crédit et débit
- Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
- Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
- Participation et suivi de projets
Profile
- Très bien organisé-e et orienté-e client, vous faites preuve de rigueur
- Bon sens analytique et curiosité
- Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu’en équipe
- Polyvalent et flexible, prêt-e à relever les défis, vous savez gérer les priorités en respectant les délais
Professional requirements
- Au bénéfice d’un CFC d’employé-e de commerce
- Minimum 3 années d’expériences acquises au sein d’un département administratif avec une dimension internationale
- Expérience dans l’import-export
- Vous maîtrisez les logiciels informatiques courants (Outlook, SAP)
- Très bonnes connaissances des Incoterms
Languages
- De langue maternelle française
- Très bonnes connaissances orales et écrites de l’anglais