Assistant Store Manager

Introduction de la société

La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l’excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.

 

En pleine expansion de notre réseau Retail et en vue de l’ouverture de notre nouvelle boutique à Bruxelles, nous sommes à la recherche de notre futur-e Assistant-e Store Manager.

Description du poste

Votre mission

 Vente :

  • Accueil des clients et cérémonial de vente selon les standards en matière d’expérience client ;
  • Atteinte des objectives de ventes ;
  • Mise à taille de bracelets ;
  • Ouverture et fermeture de la caisse ;

Gestion des équipes en l’absence du Store Manager ou à sa demande :

  • Favoriser une ambiance de travail agréable et motivante ;
  • Veiller au respect des procédures Retail opérationnelles et des lignes directrices de la marque ;
  • Former, motiver, coacher et encadrer l’équipe ;
  • Transmettre à l'équipe une passion pour le développement de la marque, le service à la clientèle et le respect des valeurs de Tissot ;

Travailler en collaboration avec le Store Manager :

  • Transmettre les informations importantes concernant les activités quotidiennes ;
  • Tenir le Store Manager informé au sujet des employés ;
  • Gérer le magasin conformément aux directives ;

Profil

Votre profil

  • Orienté clients et sens de l’accueil ;
  • Esprit d’équipe et capacité à créer une relation de travail agréable ;
  • Personnalité positive, motivée et dynamique, capacité à gérer plusieurs activités simultanément ;
  • Fiable et sérieux.

Compétences génériques applicables à l'ensemble du personnel de Swatch Group Benelux :

  • Flexibilité
  • Orienté client
  • Axé sur les résultats
  • Volonté d'apprendre et de se développer
  • Capacité à gérer et à faire face aux émotions
  • Capacités de réflexion et de raisonnement
  • Être structuré

Compétences requises

Compétences requises

  • Au minimum 3 ans d’expérience dans la vente, idéalement de montres ;
  • Maîtrise indispensable des outils informatiques (niveau Excel avancé) ;
  • Solides compétences analytiques.

Langues

Langues

  • Français et anglais courants, à l’oral comme à l’écrit, toute autre langue est un atout