Store Manager
Introduction de la société
La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l’excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.
En pleine expansion de notre réseau Retail et en vue de l’ouverture de notre nouvelle boutique à Bruxelles, nous sommes à la recherche de notre futur-e Store Manager.
Description du poste
Votre mission
Vous aurez pour mission d’encadrer, d’inspirer et de motiver votre équipe pour atteindre les objectifs commerciaux. Premier ambassadeur de la marque, vous incarnerez les valeurs de Tissot et garantirez des standards élevés en matière d’accueil et d’expérience clients.
Vos responsabilités
Vente :
- Optimiser les résultats et atteindre les objectifs commerciaux, en procédant continuellement aux ajustements nécessaires ;
- Définir et exécuter des plans d’action pour développer les ventes ;
- Conseiller et vendre les produits présentés dans la boutique ;
- Gérer et suivre les stocks et inventaires
Gestion des équipes :
- Favoriser une ambiance de travail agréable et motivante ;
- Veiller au respect des procédures Retail opérationnelles et des lignes directrices de la marque ;
- Recruter, former, motiver, coacher et encadrer l’équipe ;
- Transmettre à l'équipe une passion pour le développement de la marque, le service à la clientèle et le respect des valeurs de Tissot ;
Profil
Votre profil
- Personnalité positive, enthousiaste et empathique, avec un esprit d’équipe développé ;
- Leader naturel avec une capacité à encadrer, motiver, coacher et développer les compétences d’une équipe ;
- Rigoureux et organisé-e, vous êtes orienté-e vers les relations interpersonnelles tout comme les affaires et à l’aise avec les chiffres ;
- Motivé-e et capable d'atteindre les objectifs de vente dans un environnement dynamique ;
- Grande attention aux détails, flexibilité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Compétences génériques applicables à l'ensemble du personnel de Swatch Group Benelux :
- Flexibilité
- Orienté client
- Axé sur les résultats
- Volonté d'apprendre et de se développer
- Capacité à gérer et à faire face aux émotions
- Capacités de réflexion et de raisonnement
- Être structuré
Compétences requises
Compétences requises
- Solide expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’équipe, idéalement dans la vente de montres ;
- Maîtrise indispensable des outils informatiques (niveau Excel avancé) ;
- Solides compétences analytiques.
Langues
Langues
- Français et anglais courants, à l’oral comme à l’écrit, toute autre langue un atout