Collaborateur(trice) Administration Marché Suisse - Customer Service

Introduction de la société

Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. Basée à Saint-Imier, en Suisse, depuis 1832, la maison horlogère Longines bénéficie d'un savoir-faire forgé dans la tradition, l'élégance et la performance. Héritière d'une longue expérience en tant que chronométreur de championnats mondiaux ou partenaire de fédérations internationales, Longines a tissé avec les années des liens solides et durables avec le monde du sport. Renommée pour l'élégance de ses garde-temps, Longines est membre de Swatch Group, premier fabricant mondial de produits horlogers. Utilisant un sablier ailé comme emblème, la marque est implantée dans plus de 140 pays.

Description du poste

Descriptif des tâches :

Gestion administrative des bijouteries suisses Longines et Balmain :

• Gestion des services enregistrés dans le système
• Etablissement des devis et traitement des réponses bijouteries
• Contacts téléphoniques et correspondance par lettres et courriels
• Suivi des dossiers et demandes des bijouteries, respect des délais
• Assurer les tâches administratives relatives au fonctionnement du service
• Facturation des services terminés

Profil

Très bon sens du contact et forte orientation clients
Personne précise, consciencieuse et organisée
Flexibilité, autonomie et rigueur
De nature enthousiaste et positive
Personne curieuse, rapide et proactive
Bon sens de la communication, de la négociation et de la diplomatie
Bonne gestion des priorités et résistance au stress
Esprit d'initiative et d'équipe

Compétences requises

CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
Première expérience professionnelle, un atout
Bonnes connaissances de la suite MS Office et de SAP

Langues

Bilingue français/suisse-allemand ou français/allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit

Personne de contact

Laetitia Musumeci