e-COMMERCE COORDINATOR SWISS MARKET

Introduction de la société

OMEGA est une prestigieuse marque horlogère mondialement connue pour ses exigences de qualité, précision et innovation depuis plus de 170 ans. Nos montres comptent parmi les plus belles au monde et se caractérisent par leur technologie de pointe et leur style intemporel.

Au cours de notre longue histoire, nous avons battu des records de précision, redéfini le chronométrage sportif et maintenu notre position à la pointe de la Haute Horlogerie.

En tant que marque internationale, nous sommes toujours intéressés à rencontrer de futurs collègues souhaitant contribuer au travail de nos équipes sur presque chaque continent à l'aide de leurs talents, ambitions et inspirations.

Description du poste

  • Piloter la gestion opérationnelle de notre site e-Commerce suisse, incluant les ventes, la logistique et la communication digitale (newsletters, SEA, paid social media etc.) afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et développer la performance de notre Boutique en ligne.
  • Offrir à notre clientèle une expérience inoubliable en garantissant un service personnalisé et irréprochable, tout en répondant efficacement à leurs demandes à travers différents canaux (e-mails, téléphone, etc.).
  • Analyser et partager des reportings clés : ventes, mix-produits, trafic et KPI’s.
  • Superviser et assurer un suivi précis du stock des produits disponibles en ligne.
  • Collaborer étroitement avec nos équipes internes pour garantir une synergie optimale.

Profil

  • Vous avez une expérience solide et confirmée dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du luxe.
  • Vous maîtrisez parfaitement des outils tels que Magento, SAP, Google Analytics, ainsi que les principaux réseaux sociaux (Instagram, Facebook, YouTube, etc.).

Compétences requises

  • Créatif(ve), dynamique et capable de gérer le stress, vous êtes prêt(e) à relever des défis.
  • Orienté(e) détail, vous êtes méthodique, rigoureux(se) et autonome.
  • Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes communicatif(ve) et flexible.

Langues

  • Vous êtes bilingue français-allemand, avec une maîtrise solide de l’anglais et doté(e) d’une aisance rédactionnelle.

Personne de contact

Célie Bovet