E-Commerce & Digital Content Project Leader
Introduction de la société
Compagnie des Montres Longines, Francillon S.A. Basée à Saint-Imier, en Suisse, depuis 1832, la maison horlogère Longines bénéficie d'un savoir-faire forgé dans la tradition, l'élégance et la performance. Héritière d'une longue expérience en tant que chronométreur de championnats mondiaux ou partenaire de fédérations internationales, Longines a tissé avec les années des liens solides et durables avec le monde du sport. Renommée pour l'élégance de ses garde-temps, Longines est membre de Swatch Group, premier fabricant mondial de produits horlogers. Utilisant un sablier ailé comme emblème, la marque est implantée dans plus de 140 pays.
Description du poste
Nous recherchons un(e) E-Commerce & Digital Content Project Leader pour notre département Marché Suisse.
Mission principale de la fonction
• Gestion journalière du site E-commerce (vente, logistique et marketing)
• Gestion journalière de la page Facebook suisse
• Gestion des campagnes digitales corporate et en partenariat avec nos partenaires (Banners, publicités directes des partenaires, etc.)
Descriptif des tâches
E-commerce
• Contrôle et validation des commandes E-commerce
• Suivi des demandes Click & Reserve
• Mise à jour du contenu sur le site Internet (slides homepage, page de suggestion, landing page, tags bestsellers/nouveautés, etc.)
• Réalisation de rapports quotidiens, mensuels et annuels
• Analyse des KPI's de performance
Marketing digital
Présence digitale des partenaires Longines Marché Suisse (sites Internet, E-commerce, Social Media) :
• Évaluation et suivi (visuels, textes, fiches techniques, etc.)
• Redimensionnement des images
• Élaboration et communication des Internet Guidelines Marché Suisse
• Création de Social Media Tools
Facebook Marché Suisse :
• Gestion du planning des posts en deux langues et des campagnes payantes locales
Campagnes digitales (SoMe, Google Ads, Médias CH, etc.) :
• Coordination des campagnes digitales, native advertising
• Création des liens UTM
• Réalisation d'évaluations et de rapports
Sites partenaires :
• Suivi de la présence
• Mise à jour des modèles
CRM :
• Création, test et envoi des newsletters selon le modèle de la maison-mère
En collaboration avec l’équipe interne
• Analyse des sites E-commerce des partenaires
• Gestion des demandes clients reçues via le système Salesforce
• Gestion des retours E-commerce
• Envoi de matériel aux partenaires (visuels et autres contenus digitaux)
Profil
Vous disposez de minimum 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du Digital ou de
l’E-commerce
Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques suivants : Magento ou autre système CMS, Google Analytics, Facebook et Business Manager, SAP et les outils d’édition d’images tels qu’Adobe Photoshop, un atout
Une première expérience dans le domaine de l’horlogerie est un atout
Compétences requises
Vous êtes flexible, autonome et polyvalent(e)
Vous faites preuve d'un bon sens de la communication et de la diplomatie
Vous êtes de nature enthousiaste et positive
Vous disposez de bonnes capacités d'organisation et êtes orienté(e) clients
Langues
Vous êtes de langue maternelle française ou allemande, avec d'excellentes connaissances de l'autre langue, tant à l'oral qu'à l'écrit
Vous disposez de bonnes connaissances d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Personne de contact
Julie Heimann